設(shè)計(jì)師與印刷廠(客戶)之間如何避免印刷爭(zhēng)議?
印刷爭(zhēng)議是印刷廠與客戶交往過(guò)程中最不愿意遇到、但也最經(jīng)常遇到的問(wèn)題。印刷爭(zhēng)議的出現(xiàn),其中的原因之一可能是印刷廠出廠的成品印刷質(zhì)量不合格,另外還有一個(gè)重要原因,即客觀存在的印刷誤差。對(duì)于長(zhǎng)期從事印刷的專業(yè)人士來(lái)說(shuō),有一部分印刷誤差是客觀存在、不可能避免的;而對(duì)于接收印刷品、在成品驗(yàn)收中起著決定性作用的客戶來(lái)說(shuō),有時(shí)并不是完全了解這些誤差。這樣,在印刷廠與客戶交接成品的過(guò)程中,往往是印刷廠認(rèn)為自己出廠的產(chǎn)品是合格的,而客戶卻堅(jiān)持認(rèn)為產(chǎn)品不合格、甚至不能接受。結(jié)果,出現(xiàn)爭(zhēng)議后,雙方溝通十分困難,客戶認(rèn)為印刷廠成品不合格,卻在找借口、無(wú)理狡辯;印刷廠認(rèn)為客戶無(wú)理取鬧、付款資信存在問(wèn)題。在此簡(jiǎn)單介紹印刷
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